Política de Privacidade

Vigente a partir de 18 de julho de 2026 · Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

O Recomeço (www.adoterecomeco.com.br) é o controlador dos dados pessoais tratados na plataforma. Para qualquer assunto de privacidade, o canal é contato@adoterecomeco.com.br.

2. Quais dados coletamos

Dados de conta: nome, e-mail, cidade e senha (armazenada de forma criptografada). No login com Google, recebemos seu nome e e-mail da sua conta Google — nunca sua senha.

Respostas do questionário de compatibilidade: tipo de moradia, rotina de trabalho, presença de crianças em casa, outros animais, experiência com pets e disponibilidade para cuidados. São coletadas apenas quando você envia uma solicitação de adoção.

Dados de resgatadores: nome, e-mail, organização e o conteúdo publicado sobre os animais (fotos, histórias, informações de saúde). No cadastro de uma nova organização ou lar temporário, coletamos também o endereço completo (rua, número, bairro e CEP) — esse dado é usado exclusivamente para verificação interna de autenticidade, é visível apenas para a administração da plataforma e nunca é publicado.

Cookies: usamos apenas cookies essenciais de sessão, necessários para manter você conectado. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

3. Para que usamos

Para operar a plataforma: criar e autenticar sua conta, calcular o índice de compatibilidade, encaminhar sua solicitação ao resgatador responsável pelo animal e enviar notificações por e-mail sobre o andamento das suas solicitações. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Ao enviar uma solicitação de adoção, suas respostas do questionário, o índice de compatibilidade, seu nome e sua cidade são compartilhados com o resgatador responsável pelo animal — é assim que ele avalia a solicitação. Após a aprovação, seu e-mail pode ser disponibilizado ao resgatador para contato.

Além disso, usamos operadores que processam dados em nosso nome: Supabase (banco de dados e autenticação, hospedado na região de São Paulo), Vercel (hospedagem do site), Resend (envio de e-mails transacionais) e Google (quando você opta pelo login com Google). Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais adequadas.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta existir. Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados associados a qualquer momento pelo e-mail de contato; atenderemos em prazo razoável, ressalvados registros cuja manutenção seja exigida por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; exclusão de dados e da conta; portabilidade; e informação sobre compartilhamentos. Basta escrever para contato@adoterecomeco.com.br. Se preferir, você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Todo o tráfego é criptografado (HTTPS), senhas são armazenadas com criptografia irreversível e o acesso aos dados é restrito por políticas de segurança no próprio banco de dados, que limitam o que cada usuário pode ver ao estritamente necessário ao seu papel na plataforma.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente estará sempre nesta página, com a data no topo. Veja também os Termos de Uso.